Die Tatsache, dass sich die Verbraucher vom Online-Einkauf auf dem Desktop zum mobilen Einkaufen verlagern, ist den eCommerce-Unternehmen weithin bekannt. In der Tat, „…Es wird erwartet, dass sich die Umsätze des mobilen Einzelhandels in den USA auf 178,27 Milliarden US-Dollar belaufen werden [fusion_builder_container hundred_percent=“yes“ overflow=“visible“][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=“1_1″ background_position=“left top“ background_color=““ border_size=““ border_color=““ border_style=“solid“ spacing=“yes“ background_image=““ background_repeat=“no-repeat“ padding=““ margin_top=“0px“ margin_bottom=“0px“ class=““ id=““ animation_type=““ animation_speed=“0.3″ animation_direction=“left“ hide_on_mobile=“no“ center_content=“no“ min_height=“none“][in 2018] , gegenüber 56,67 Milliarden US-Dollar im Jahr 2014.“ Erstaunlich ist jedoch die mangelnde Anpassung an diese neuen mobilen Einkaufstrends: Ein Drittel der 100 größten Online-Händler leitet mobile Kunden immer noch auf eine PC-Website weiter. Und ich weiß, dass wir alle schon einmal eine Website gesehen haben, die nicht mobilfreundlich ist, und versucht haben, das Smartphone-Display zusammenzukneifen, um die winzigen Wörter zu sehen, und mikroskopisch kleine Links angeklickt haben, nur um dann auf den falschen zu stoßen und das Glück noch einmal versuchen zu müssen. Hier sind die Fakten – Wenn Sie nicht mobilfreundlich sind, sind Sie raus. Studien spiegeln die Nachfrage der Verbraucher nach mobilen Websites wider, und zwar eine Dervon Google veröffentlichte Bericht enthält Daten, aus denen hervorgeht, dass 36 % der Verbraucher das Gefühl haben, ihre Zeit mit dem Besuch solcher Websites zu vergeuden, und 48 % gaben an, dass Websites, die auf ihren Smartphones nicht funktionieren, ihnen das Gefühl geben, dass sich das Unternehmen nicht für ihr Geschäft interessiert. Igitt. Da die Kunden so viel Wert auf mobilfreundliche Websites legen, ist es erstaunlich, dass noch nicht alle Einzelhändler auf plattformübergreifende Websites umgestiegen sind. Es gibt nur Vorteile: 67 % der mobilen Nutzer geben an, dass sie eher ein Produkt oder eine Dienstleistung einer Website kaufen, wenn sie mit einer mobilfreundlichen Website interagieren, und 74 % sagen, dass sie eher zu dieser Website zurückkehren werden. Die Verbraucher fordern von den Unternehmen mehr Interaktivität auf mehreren Plattformen und verlangen nach leicht lesbaren, schnellen und interaktiven Websites. Und wer will das nicht? Wenn Menschen über ihre Telefone und andere digitale Geräte einkaufen, können sie sich nicht hinsetzen und eine Desktop-Website durchsehen. Das Angebot für diese Menschen bietet eine umfassendere Erfahrung mit einem Unternehmen und erhöht die Markentreue. Nicht alle mobilen Websites sind gleich Jetzt haben wir alle die Erfahrung gemacht, dass eine mobile Website schwer zu bedienen und nicht intuitiv ist. Es ist schwierig, das zu finden, was man sucht, und schwer zu navigieren. Da der Trend zum mobilen Einkaufen nur noch weiter zunimmt, sind Effizienz und Benutzerfreundlichkeit die nächsten großen Themen für eCommerce-Händler. Je einfacher es für die Kunden ist, das zu finden, was sie suchen, und dann zu bestellen, desto mehr werden Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Responsive Design – Vereinfachung des Prozesses Die natürliche Weiterentwicklung des mobilen Einkaufs ist das responsive Design, das den Prozess vereinfacht und für ein optimiertes Erlebnis vom Surfen bis zur Kasse sorgt. Je einfacher es für sie ist, etwas zu kaufen, desto eher werden Besucher zu Kunden. Effizienz ist wichtig, da unsere Welt immer hektischer wird und die Verbraucher mehr denn je die Wahl haben, bei wem sie einkaufen wollen. Die Kombination von Inhalt und Handel bietet eine Alternative zur traditionellen Werbung, und die Möglichkeit, diesen Handel zu kaufen, wird Ihr Unternehmen auf eine ganz neue Ebene bringen. Von Eva Germer Marketing und Social Media Praktikantin[/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]