La imagen de su marca la decide la experiencia de sus clientes en cada punto de contacto. Tanto si un cliente ha llegado a su sitio web a través de las redes sociales, de un amigo o de un motor de búsqueda, cada vía le ofrece la oportunidad de ampliar la relación con su público objetivo. Los catálogos digitales le permiten hacer precisamente eso al tiempo que construyen una imagen de marca positiva. Sin embargo, el éxito de esta imagen tiene mucho que ver con la ejecución de la publicación. Para potenciar la imagen de una empresa, la publicación debe mostrar productos de alta calidad de forma atractiva.
Cómo mostrar eficazmente los productos en un catálogo digital
La forma en que un usuario experimenta los catálogos digitales ayuda a determinar la imagen que se lleva el usuario. Tener catálogos confusos y de baja calidad hace que la empresa corra el riesgo de perjudicar la percepción que tienen sus usuarios. Por otro lado, cuando los usuarios tienen una experiencia agradable que no sólo es fluida sino también informativa, las ventajas pueden ser increíbles. Presentar un producto lo más parecido a su forma natural es la única manera de mejorar la experiencia de los usuarios. Para ello, puede ofrecer una opción de zoom, junto con imágenes tomadas desde múltiples ángulos. Emular una experiencia de compra en tiendas físicas que haga que el usuario sienta que está en contacto con el producto puede hacer maravillas en la actitud de los clientes hacia una marca. Tener la posibilidad de comprar inmediatamente este producto del que el usuario se ha enamorado sólo le hará más feliz. Esta compra será más sencilla gracias a los servicios de catálogo digital bien desarrollados que llevan incorporado el comercio electrónico. Aumentar el conocimiento de la marca y su base de clientes es sencillo cuando presenta a los visitantes un software de catálogo digital totalmente funcional que puede aceptar directamente los pagos.
Cómo construir su marca con una mayor exposición
Cuando un catálogo digital supera las expectativas de los usuarios, éstos querrán compartir su experiencia. Por eso, para sacar el máximo partido a su software de catálogo digital, es imprescindible ofrecer una opción integrada para compartir en las redes sociales. Los clientes y usuarios satisfechos estarán encantados de compartir su experiencia cuando se les ofrezca una forma rápida y sencilla de hacerlo. Esto no sólo beneficia a la influencia del usuario en su red social, sino que también ayuda a su empresa a llegar a un nuevo público respaldado por el boca a boca.
Estudio de caso sobre el catálogo digital
Sams Club ha hecho un trabajo fantástico al utilizar un catálogo digital para construir su marca y hacer más ventas. Sams Club diseñó un catálogo de regalos para la temporada navideña en 32 páginas a todo color. No sólo ofrece imágenes de los productos, sino también descripciones completas y la posibilidad de aceptar pagos a través del catálogo. Al aprovechar la tecnología de ePaperFlip, Sams Club pudo asegurar más ventas durante la temporada navideña de alto tráfico, al tiempo que seguía construyendo su marca y ofreciendo una experiencia de compra de calidad.