Las compras en línea son una norma. Me atrevería a decir que sería increíblemente difícil encontrar a alguien que nunca haya comprado nada por Internet. Se pueden encontrar y comprar fácilmente productos de todo tipo en los catálogos de compras en línea. Dicho esto, es obvio por qué es vital tener una solución de carrito de la compra fácil de usar en su catálogo digital. Para crear una experiencia de compra inmersiva y sencilla, muchas empresas ya han incluido un carrito de la compra en sus catálogos digitales. No hace falta mucho para sacar el máximo partido a su tienda electrónica, esto es lo que puede hacer. Rápido y sencillo: el tiempo es oro. Esta es una de las razones por las que los usuarios se decantan por las compras online, ya que no tienen tiempo de correr a la tienda o conducir una hora para conseguir un producto concreto. Es mucho más fácil y lleva mucho menos tiempo poder conseguir esos artículos sin tener que salir de su escritorio; mucho menos de su casa. Con un catálogo digital tienen la posibilidad de comprar una variedad de productos en su ordenador o teléfono. Las principales causas por las que un cliente abandona una tienda online son:
- El carro no se guarda
- El método de pago sólo se muestra al final del proceso de pedido
- Los gastos de envío no son transparentes
- Las filas de productos confusas y/o las pistas para la opción de compra no son fácilmente visibles
Es útil para sus usuarios incluir un centro rápido de información que explique cómo funciona la experiencia de compra. La utilización de elementos interactivos atrae al cliente y le anima a seguir utilizando el catálogo. Permita que le hagan comentarios sobre su catálogo digital: La gente quiere saber lo que piensan los demás, ofrezca a sus compradores y clientes potenciales una plataforma para comunicarse entre ellos. Los clientes escépticos podrían convencerse con las respuestas a los formularios interactivos y los sistemas de valoración rellenados por clientes satisfechos. Muestre lo que tiene que ofrecer con soluciones de comercio electrónico: Muestre sus productos de la mejor manera posible. Facilite a sus clientes la decisión de compra con galerías de diferentes colores o modelos. Incorpore un cuestionario que ayude a conectar a los clientes con los productos que puedan interesarles. Si lo hace, asegúrese de permitirles compartir este cuestionario con sus redes sociales a través de los medios de comunicación social. Incluso puedes llegar a crear una aplicación que haga una experiencia de compra móvil especializada. Ofrece calidad: Con las publicaciones digitales no estás limitado por el número de páginas. Puede aprovecharlo incluyendo imágenes grandes de alta calidad con descripciones detalladas. De este modo, sus clientes tendrán información más que suficiente para tomar una decisión de compra informada. La asistencia es importante: es inevitable que un cliente potencial tenga preguntas. Añadir un formulario de contacto a su publicación le permite atender las necesidades de sus clientes y recibir datos sobre sus lectores.