Las raíces de Motion Industries se remontan a 1946, y en 1976 se convirtieron en una filial propiedad de Genuine Parts Company (GPC). En la actualidad, con unas ventas anuales de 6.300 millones de dólares, Motion sigue creciendo y atiende a más de 200.000 clientes en toda Norteamérica.
Motion Industries sirve a sus mercados locales con más de 550 ubicaciones de sucursales, centros de distribución en toda América del Norte con la máxima prioridad de conseguir a los clientes lo que necesitan, cuando lo necesitan, sin importar la industria.
Motion Industries atiende a los mercados locales con más de 550 establecimientos en toda América del Norte, produciendo cientos de documentos de marketing, desde folletos hasta catálogos y más.
Buscábamos una nueva forma de facilitar a nuestros consumidores el acceso y la visualización de nuestros catálogos y materiales en línea. Además, pagábamos una prima por imprimir contenidos que a veces se quedaban en el almacén. Como resultado, no pudimos hacer un seguimiento del retorno de la inversión ni evaluar el compromiso de los usuarios.
A veces, utilizábamos Adobe Acrobat para vincular manualmente las SKU y los productos dentro de los PDF. Los PDFs tienen cientos de páginas, y puedes imaginar que se necesitan horas de trabajo para completar el proceso de vinculación.
La impresión de material de apoyo era la forma más segura y conocida, pero queríamos crear un centro de conocimiento en el que todos nuestros contenidos estuvieran disponibles y se pudiera acceder a ellos fácilmente.
DCatalog fue capaz de personalizar nuestra experiencia de enlace para apoyar los números de fabricación que no son nativos de nuestro sitio web. Su solución nos permite cargar un archivo CSV que sustituirá automáticamente el número de fabricante por el número de movimiento. Esta mejora nos ayudó a automatizar el modo en que las URL se vinculan y dirigen a los productos en nuestro sitio web. DCatalog incluso creó un “Buy Now” personalizado con la marca de Motion para aumentar el porcentaje de clics de los clientes.
Para empezar, DCatalog nos ayudó a convertir nuestros cientos de PDF en una experiencia digital que puede colocarse en nuestro centro de conocimientos. Ese primer paso fue enorme para nosotros, ya que pudimos pasar al formato digital. La solución era fácil de usar, a todo el mundo le gusta el efecto de volteo y el aspecto cohesivo.
El segundo paso fue hacer un seguimiento del compromiso y decidir qué piezas serían más útiles para la impresión y cuáles pueden estar en un formato digital flip, lo que fue posible gracias a la integración de DCatalog con Google Analytics.
La solución de DCatalog fue más allá de una experiencia ordinaria de volteo y una elección inteligente para Motion. Su herramienta de reconocimiento de enlaces agiliza el proceso de vinculación de productos directamente desde su consola de administración, lo que nos ahorra horas de tiempo valioso, lo que es enorme para nuestro equipo.
Queremos que nuestros catálogos digitales sean lo más personalizados posible, por lo que estábamos buscando una opción para enmascarar la URL de DCatalog con el dominio de nuestro propio sitio web. DCatalog nos dio la opción de utilizar un “código de enmascaramiento HTML” para personalizar nuestro dominio y eliminar cualquier signo de DCatalog. Esto ayudó a completar la visión de marca que buscábamos.
DCatalog nos ayudó a innovar con una solución adaptada a nuestras necesidades.
Los resultados de la experiencia global han sido y siguen siendo enormes para nosotros. Parecía desalentador pasar de la versión impresa a la digital, pero el equipo de DCatalog nos lo puso fácil.
