À mesure que la technologie évolue, les spécialistes du marketing doivent modifier leur stratégie pour mieux atteindre leur public cible. Le commerce électronique a pris le devant de la scène dans le secteur du shopping pour sa commodité, son accessibilité et sa capacité à toucher un public plus large. Nous avons compilé cinq stratégies uniques pour vous aider à atteindre votre potentiel de marketing électronique.
Rendez votre système de livraison gratuit/abordable
De nombreux clients quittent leur panier avant de passer à la caisse en raison des frais d’expédition. Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en proposant des frais d’expédition abordables ou gratuits sur votre site de commerce électronique.
Investir dans le storytelling
Les bloqueurs de publicité envahissent l’internet. Personne ne souhaite que des images distrayantes empêchent de voir le contenu recherché. Cependant, les annonces sont un aspect important du marketing du commerce électronique. Plutôt que d’être bloqué par la nuance, investissez dans des annonces captivantes en incorporant du storytelling dans les annonces plutôt que des signes de « vente flash ».
Parcours cross-canal : Une expérience d’achat accessible sur tous les appareils
Les milléniaux et la génération Z sont l’avenir du marché du commerce électronique et la meilleure façon de commercialiser ces générations est d’offrir une expérience d’achat sur une myriade d’appareils mobiles. Aujourd’hui, l’expérience d’achat commence par la vue d’un article sur les médias sociaux et le suivi d’un lien qui sera ensuite ouvert sur un IPad et finalement acheté sur un ordinateur de bureau.
Il est important de donner la priorité à la prise en charge mobile des plateformes de commerce électronique, de créer une plateforme facilement accessible où les consommateurs peuvent se connecter à votre site web, de créer une liste de souhaits partageable et un panier qui enregistre l’historique des recherches afin que le contenu puisse être rouvert sur différents appareils.
e-Commerce Digital Editions
Aujourd’hui, vous pouvez créer une expérience d’achat captivante en utilisant nos catalogues numériques avec la technologie html5. Cette solution vous permet de garder la concentration de vos consommateurs là où elle doit être, dans le catalogue ! Les acheteurs auront la possibilité d’ajouter des articles au panier, dans une expérience utilisateur de type « pointer, cliquer et acheter ». Augmentez vos ventes et vos revenus en ligne en offrant un meilleur accès aux produits que vous vendez en ligne.
L’analyse est essentielle
Utilisez des outils analytiques pour étudier le comportement d’achat sur votre site de commerce électronique. Suivez les clics, le temps passé sur une page et les liens retour pour mieux cibler votre public. De nombreuses solutions numériques disposent de systèmes d’analyse au sein de leur plateforme. Les éditions numériques, par exemple, s’intègrent directement aux analyses propriétaires. Pour mieux connaître l’utilisation de vos catalogues numériques de vente au détail, comprendre comment vos produits sont consommés et vous tenir informé de la puissance de vos catalogues virtuels, optez pour une solution numérique tout compris.
Jouez au jeu Martech
Martech désigne la technologie du marketing. Il est important de se concentrer sur les technologies clés plutôt que sur l’ensemble des technologies. Bien que la technologie du marketing fournisse une multitude d’informations stratégiques, le nombre d’options peut souvent détourner les entreprises de leur objectif. Apprenez quelles technologies peuvent le mieux répondre à vos besoins et comprenez comment les technologies de marketing fonctionnent dans votre domaine.
Enfin, apprenez les outils qui favorisent une intégration fluide des technologies de marketing. Comme mentionné précédemment, l’expérience d’achat fusionne sur plusieurs appareils, il existe des outils marketing pour aider le client à suivre l’expérience, d’Instagram à une publicité Facebook en passant par le site web, et créer une expérience d’achat unique et fluide.
Par : Andrea Linhares |Rédacteur de contenu marketing