Les racines de Motion Industries remontent à 1946, et en 1976, ils sont devenus une filiale à part entière de Genuine Parts Company (GPC). Aujourd’hui, avec des ventes annuelles de 6,3 milliards de dollars, Motion continue de se développer et sert plus de 200 000 clients dans toute l’Amérique du Nord.
Motion Industries sert ses marchés locaux avec plus de 550 succursales et centres de distribution à travers l’Amérique du Nord, avec pour priorité de fournir aux clients ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, quelle que soit l’industrie.
Motion Industries sert les marchés locaux avec plus de 550 sites en Amérique du Nord, produisant des centaines de documents marketing, des brochures aux catalogues et plus encore.
Nous cherchions un nouveau moyen de faciliter l’accès à nos catalogues en ligne et à notre documentation pour nos consommateurs. En outre, nous payions un prix élevé pour l’impression de contenus qui restaient parfois dans l’entrepôt. Par conséquent, nous n’étions pas en mesure de suivre le retour sur investissement ou d’évaluer l’engagement des utilisateurs.
Parfois, nous utilisions Adobe Acrobat pour relier manuellement les UGS et les produits dans les PDF. Les PDF comptent des centaines de pages, et vous pouvez imaginer qu’il faut des heures de travail pour effectuer le processus de liaison.
L’impression de documents était un moyen sûr et familier, mais nous cherchions à créer un centre de connaissances central où tout notre contenu pourrait être hébergé et facilement accessible et consultable.
DCatalog a été en mesure de personnaliser notre expérience de liaison pour prendre en charge les numéros de fabrication qui ne sont pas natifs de notre site Web. Leur solution nous permet de télécharger un fichier CSV qui remplacera automatiquement le numéro du fabricant par celui du mouvement. Cette amélioration nous a permis d’automatiser la manière dont les URL sont liés et dirigés vers les produits sur notre site web. DCatalog a même créé un “Buy Now” personnalisé avec l’image de marque de Motion pour augmenter le taux de clics des clients.
Pour commencer, DCatalog nous a aidés à convertir nos centaines de PDF en une expérience numérique qui peut être placée dans notre Knowledge Hub central. Ce premier pas a été énorme pour nous puisque nous avons pu passer au format numérique. La solution était conviviale, tout le monde aime l’effet de bascule et l’aspect cohérent.
La deuxième étape a consisté à suivre l’engagement et à décider quelles pièces seraient les plus utiles pour l’impression et lesquelles pourraient être dans un format numérique flip, ce qui a été possible grâce à l’intégration de DCatalog avec Google Analytics.
La solution de DCatalog a été au-delà d’une expérience ordinaire de retournement et un choix intelligent pour Motion. Leur outil de reconnaissance des liens rationalise le processus de liaison des produits directement à partir de leur console d’administration, ce qui nous fait gagner des heures de temps précieux – ce qui est énorme pour notre équipe.
Nous voulons que nos catalogues numériques soient aussi personnalisés que possible, c’est pourquoi nous cherchions une option pour masquer l’URL de DCatalog avec le domaine de notre propre site web. DCatalog nous a donné la possibilité d’utiliser un “code de masquage HTML” pour personnaliser notre domaine afin de supprimer tout signe de DCatalog. Cela a permis de compléter la vision de marque que nous recherchions.
DCatalog nous a aidé à innover avec une solution adaptée à nos besoins.
Les résultats de l’expérience globale ont été et continuent d’être énormes pour nous. Le passage de l’imprimé au numérique semblait intimidant, mais l’équipe de DCatalog nous a simplifié la tâche.
