Fondée en 1992, Market America Worldwide | SHOP.COM est une entreprise primée de commerce électronique mondial et de marketing numérique, spécialisée dans le marketing personnalisé. La société propose un système permettant aux entrepreneurs de compléter leurs revenus tout en offrant aux consommateurs une meilleure façon de faire leurs achats. Basée à Greensboro, N.C., Market America Worldwide emploie près de 1 000 personnes dans le monde, avec des opérations internationales en Australie, au Canada, à Hong Kong, à Singapour, en Malaisie, à Taiwan, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les marchés émergents comprennent les Bahamas, la Colombie, la République dominicaine, l’Équateur, la Jamaïque, la Nouvelle-Zélande, le Mexique, l’Espagne et le Panama.
Visitez leur site Web à l’adresse suivante : https://www.marketamerica.com/site/news
Deux fois par an, Market America Worldwide | SHOP.COM réunit des milliers d’entrepreneurs du monde entier pour les informer, les éduquer et leur donner les moyens de créer leur propre entreprise. En raison des circonstances de 2019, ces événements en direct et en personne n’ont malheureusement pas été possibles. C’est pourquoi nous avons développé des événements virtuels, interactifs et en direct, qui ont permis à tous les distributeurs de notre société, connus sous le nom de UnFranchise® Owners (UFOs), de se connecter, d’accéder et de vivre le prochain chapitre de l’innovation commerciale. Comme nos conventions mondiales ont été transférées en ligne, nous avons été chargés de trouver une solution pour numériser le matériel promotionnel de nos événements. Avant DCatalog, nous imprimions uniquement les programmes de nos événements. Nous avions donc besoin d’un format rapide et efficace pour faciliter notre transition vers l’espace numérique.
Outre la numérisation de notre matériel événementiel, nous avions également besoin d’une solution numérique capable de répondre aux exigences de nos sept magazines bimestriels sur les ovnis. La conversion de nos magazines en contenu en ligne signifiait que nos clients avaient besoin d’une expérience attrayante et conviviale. Nous voulions une transition à laquelle nos clients pourraient s’adapter tout en utilisant les avantages et le potentiel d’une plateforme numérique. Pour cette raison, il était également essentiel pour nous d’intégrer la technologie du paramètre Rep. ID. Ce composant essentiel nous a permis d’innover et de transformer la façon dont nos ovnis suivent les conversions de leurs clients.
Notre recherche d’un partenaire capable de répondre à notre liste de critères personnalisés nous a finalement conduits à DCatalog. En tant que société de services aux sites de commerce électronique, DCatalog fonctionne très bien pour nous et s’est avéré incroyablement pratique, rapide et respectueux de l’environnement. Avant DCatalog, nous imprimions environ 200 000 magazines par mois. Le passage aux magazines numériques s’est non seulement avéré rentable en termes d’impression, mais il était également logique pour nous ! Pourquoi ne pas avoir un programme plus accessible pour nos consommateurs, où ils peuvent accéder à leur contenu en déplacement, via un téléphone ou une tablette ? Nos ovnis peuvent également archiver les magazines en ligne instantanément, plutôt que de devoir revenir aux numéros précédents. Compte tenu de notre volume élevé de production de magazines et de contenus de plus de 50 pages, il s’agit d’une solution tout-en-un pour les consommateurs et nos OFU.
La transition vers le matériel numérique a également élargi la manière dont les consommateurs peuvent interagir avec notre catégorie de catalogues. Tous les produits sont liés à notre site web afin que les clients puissent faire leurs achats directement sur le portail du magazine. Ce grand avantage s’est avéré particulièrement bénéfique car nous avons récemment commencé à numériser nos catalogues de produits de beauté. Les clients bénéficient de l’expérience d’un flipbook lorsqu’ils achètent et consultent notre collection de produits très demandés. Et grâce au paramètre Rep ID, chaque catalogue spécifique aux ovnis permet à ces derniers de suivre les achats de leurs clients et les produits qui les intéressent. L’intégration du commerce électronique fournie par DCatalog a été simple et convaincante dans l’ensemble, tout en nous permettant d’utiliser de nouveaux outils qui ont transformé nos magazines sur les ovnis et leurs capacités numériques. En moins d’un an, nous sommes déjà en train de convertir d’autres aspects de notre contenu en numérique grâce à ce succès.
La mise à jour et l’édition de notre contenu numérique n’ont jamais été aussi faciles qu’avec DCatalog. L’ajout de nouveau matériel promotionnel ou d’annonces peut se faire en quelques secondes ! Notre département informatique et le processus d’examen de l’assurance qualité sont toujours rapides, et nous n’avons aucun problème à convertir nos systèmes – les informations de notre site web peuvent être reliées de manière transparente et sans faille ! DCatalog a démontré qu’il s’agissait d’une solution adaptable et praticable pour la création de contenu et les interactions avec l’utilisateur final que les consommateurs connaissent avec nos catalogues. Nous n’envisageons pas de revenir au matériel imprimé, car nous sommes catégoriques quant aux avantages que cette technologie nous a apportés :
