Con l’evolversi della tecnologia, i marketer devono cambiare la loro strategia per raggiungere meglio il pubblico di riferimento. L’e-commerce è salito alla ribalta nel settore degli acquisti per la sua convenienza, accessibilità e capacità di raggiungere un pubblico più vasto. Abbiamo raccolto cinque strategie uniche per aiutarvi a raggiungere il vostro potenziale di e-commerce marketing.
Rendere il sistema di consegna gratuito/accessibile
Molti clienti escono dal carrello prima del checkout a causa dei costi di spedizione. Rimanete in vantaggio rispetto alla concorrenza offrendo spedizioni accessibili o gratuite nel vostro sito di e-commerce.
Investire nella narrazione
Gli Ad Blocker stanno conquistando Internet. Nessuno vuole che immagini distraenti blocchino la visione dei contenuti ricercati. Tuttavia, gli annunci sono un aspetto importante del marketing dell’e-commerce, quindi, piuttosto che rimanere bloccati dalle sfumature, investite in annunci accattivanti incorporando lo storytelling negli annunci piuttosto che i cartelli “flash sale”.
Viaggio cross-canale: Un’esperienza di acquisto accessibile su tutti i dispositivi
I Millennials e la Gen Z sono il futuro del mercato dell’e-commerce e il modo migliore per commercializzare queste generazioni è fornire un’esperienza di acquisto su una miriade di dispositivi mobili. Oggi l’esperienza di acquisto inizia vedendo un articolo sui social media e seguendo un link che verrà poi aperto su un IPad e infine acquistato su un desktop.
È importante dare priorità al supporto mobile per le piattaforme di e-commerce, creare una piattaforma facilmente accessibile in cui i consumatori possano collegarsi al vostro sito web, creare una lista dei desideri condivisibile e un carrello che salvi la cronologia delle ricerche in modo che il contenuto possa essere riaperto su dispositivi diversi.
Commercio elettronico Edizioni digitali
Oggi è possibile creare un’esperienza di acquisto accattivante utilizzando i nostri cataloghi digitali con tecnologia html5. Questa soluzione vi permette di mantenere la concentrazione del consumatore dove deve essere, all’interno del catalogo! Gli acquirenti avranno la possibilità di aggiungere articoli al carrello, in un’esperienza d’uso “point, click and shop”. Aumentate le vendite e i ricavi online fornendo un maggiore accesso ai prodotti che vendete online.
L’analisi è fondamentale
Utilizzate strumenti analitici per studiare il comportamento di acquisto all’interno del vostro sito di e-commerce. Tracciate i clic, il tempo trascorso su una pagina e i back link per indirizzare meglio il vostro pubblico. Molte soluzioni digitali dispongono di sistemi di analisi all’interno della loro piattaforma. Le edizioni digitali, ad esempio, si integrano direttamente con le analisi proprietarie. Per sviluppare una migliore comprensione dell’utilizzo dei vostri cataloghi digitali al dettaglio, capire come vengono consumati i vostri prodotti e tenervi informati sulla potenza dei vostri cataloghi virtuali, optate per una soluzione digitale all-inclusive.
Giocare al gioco di Martech
Martech si riferisce alla tecnologia di marketing. È importante concentrarsi sulle tecnologie chiave piuttosto che su tutte. Sebbene la tecnologia di marketing fornisca una serie di informazioni strategiche, il numero di opzioni può spesso distrarre le aziende dal raggiungere il loro obiettivo. Scoprite quali sono le tecnologie più adatte a soddisfare le vostre esigenze e capite come funzionano le tecnologie di marketing nel vostro settore.
Infine, imparate a conoscere gli strumenti che favoriscono l’integrazione fluida delle tecnologie di marketing. Come già accennato, l’esperienza di acquisto si sta fondendo su più dispositivi, ci sono strumenti di marketing che aiutano il cliente a seguire l’esperienza, da Instagram a un annuncio su Facebook al sito web, e a creare un’esperienza di acquisto unica e fluida.
A cura di: Andrea Linhares |Scrittrice di contenuti di marketing