Fondata nel 1992, Market America Worldwide | SHOP.COM è una pluripremiata società globale di e-commerce e marketing digitale, specializzata nel marketing one-to-one. L’azienda offre agli imprenditori un sistema per integrare il proprio reddito, fornendo ai consumatori un modo migliore di fare acquisti. Con sede centrale a Greensboro, N.C., Market America Worldwide impiega quasi 1.000 persone in tutto il mondo, con attività internazionali in Australia, Canada, Hong Kong, Singapore, Malesia, Taiwan, Regno Unito e Stati Uniti. I mercati emergenti includono Bahamas, Colombia, Repubblica Dominicana, Ecuador, Giamaica, Nuova Zelanda, Messico, Spagna e Panama.
Visitate il loro sito web all’indirizzo: https://www.marketamerica.com/site/news
Due volte l’anno, Market America Worldwide | SHOP.COM riunisce migliaia di imprenditori di tutto il mondo per informarli, educarli e metterli in condizione di costruire le proprie aziende. In seguito alle circostanze del 2019, questi eventi dal vivo e di persona non sono stati purtroppo possibili. Per questo motivo, abbiamo sviluppato eventi virtuali coinvolgenti, interattivi e dal vivo che hanno permesso a tutti i distributori della nostra azienda, noti come UnFranchise® Owners (UFO), di connettersi, accedere e sperimentare il prossimo capitolo dell’innovazione aziendale. Poiché le nostre convention globali sono state trasferite online, ci è stato chiesto di trovare una soluzione per digitalizzare il nostro materiale promozionale per gli eventi. Prima di DCatalog, stampavamo esclusivamente i nostri programmi per eventi; pertanto, avevamo bisogno di un formato rapido ed efficiente per facilitare la nostra transizione nello spazio digitale.
Oltre a digitalizzare il nostro materiale per gli eventi, avevamo bisogno di una soluzione digitale in grado di soddisfare le esigenze delle nostre sette riviste bimestrali UFO. La conversione delle nostre riviste in contenuti online ha richiesto ai nostri clienti un’esperienza coinvolgente e di facile utilizzo. Volevamo una transizione a cui i nostri clienti potessero adattarsi, sfruttando al contempo i vantaggi e le potenzialità di una piattaforma digitale. Per questo motivo, è stato fondamentale per noi incorporare la tecnologia Rep. ID Parameter. Questo componente critico ci ha permesso di innovare e trasformare il modo in cui i nostri UFO tracciano le conversioni dei loro clienti.
La ricerca di un partner in grado di soddisfare i nostri criteri personalizzati ci ha portato alla fine a DCatalog. Come azienda che si occupa di siti di e-commerce, DCatalog funziona molto bene per noi e si è dimostrato incredibilmente conveniente, efficiente in termini di tempo e attento all’ambiente. Prima di DCatalog, stampavamo circa 200.000 riviste al mese. Il passaggio alle riviste digitali non solo si è rivelato conveniente in termini di costi di stampa, ma ha avuto senso per noi! Perché non avere un programma più accessibile per i nostri consumatori, in cui possano accedere ai contenuti in movimento, attraverso un telefono o un tablet? I nostri UFO possono anche archiviare le riviste online istantaneamente, invece di dover tornare ai numeri precedenti. Con il nostro elevato volume di produzione di riviste e contenuti di oltre 50 pagine, questa è una soluzione all-in-one sia per i consumatori che per i nostri UFO.
Il passaggio al materiale digitale ha anche ampliato il modo in cui i consumatori possono interagire con la nostra categoria di cataloghi. Tutti i prodotti sono collegati al nostro sito web, in modo che i clienti possano acquistare direttamente attraverso il portale della rivista. Questo grande vantaggio si è rivelato particolarmente utile in quanto abbiamo recentemente iniziato a digitalizzare i nostri cataloghi di bellezza. I clienti possono vivere l’esperienza di un flipbook mentre acquistano e visualizzano la nostra collezione di prodotti richiesti. Inoltre, grazie al parametro Rep ID, ogni catalogo specifico per UFO consente a quest’ultimo di monitorare gli acquisti e i prodotti di interesse dei propri clienti. L’integrazione dell’e-commerce fornita da DCatalog è stata semplice e convincente e ci ha permesso di utilizzare nuovi strumenti che hanno trasformato le nostre riviste UFO e le loro capacità digitali. In meno di un anno, grazie a questo successo, stiamo già convertendo in digitale altri aspetti dei nostri contenuti.
Aggiornare e modificare i nostri contenuti digitali non è mai stato così facile come con DCatalog. L’aggiunta di nuovo materiale promozionale o di annunci può essere fatta in pochi secondi! Il nostro reparto IT e il processo di revisione QA sono sempre rapidi e non abbiamo problemi a convertire i nostri sistemi: le informazioni del nostro sito web possono essere collegate in modo perfetto e impeccabile! DCatalog ha dimostrato di essere una soluzione adattabile e praticabile per la creazione di contenuti e le interazioni con l’utente finale che i consumatori sperimentano con i nostri cataloghi. Non prevediamo di tornare al materiale stampato, perché siamo convinti dei vantaggi che questa tecnologia ci ha offerto:
