Het imago van uw merk wordt bepaald door de ervaring van uw klanten op elk contactpunt. Of een klant nu op uw website terecht is gekomen via sociale media, een vriend of een zoekmachine; elke weg biedt u de mogelijkheid om uw relatie met uw doelgroep uit te breiden. Met digitale catalogi kunt u precies dat doen en tegelijkertijd een positief merkimago opbouwen. Het succes van dit beeld heeft echter veel te maken met de uitvoering van de publicatie. Om het imago van een bedrijf op te krikken, moet de publicatie producten van hoge kwaliteit op een aantrekkelijke manier tonen.
Hoe u producten effectief kunt presenteren in een digitale catalogus
Hoe een gebruiker digitale catalogi ervaart, bepaalt mee het beeld dat een gebruiker ervan overhoudt. Het hebben van verwarrende en lage kwaliteit catalogi loopt dat bedrijf het risico de perceptie te schaden die zijn gebruikers hebben. Anderzijds, wanneer de gebruikers een aangename ervaring hebben die niet alleen vlot verloopt maar ook informatief is, kunnen de voordelen ongelooflijk zijn. Een product zo dicht mogelijk bij zijn natuurlijke vorm presenteren is de enige manier om een gebruikerservaring te verbeteren. Om dit te doen, kunt u een zoomoptie aanbieden, samen met foto’s die vanuit meerdere hoeken zijn genomen. Het nabootsen van een bakstenen winkelervaring die de gebruiker het gevoel geeft dat hij contact heeft met het product, kan wonderen doen voor de houding van een klant tegenover een merk. De mogelijkheid hebben om dit product, waar de gebruiker nu verliefd op is geworden, onmiddellijk te kopen, zal hem alleen maar gelukkiger maken. Deze aankoop zal eenvoudig worden gemaakt door goed ontwikkelde digitale catalogusdiensten waarin e-commerce is ingebouwd. Het vergroten van de naamsbekendheid en uw klantenbestand is eenvoudig wanneer u bezoekers een volledig functionele digitale catalogussoftware presenteert die direct betalingen kan accepteren.
Hoe bouw je je merk op met meer zichtbaarheid
Wanneer een digitale catalogus de verwachtingen van de gebruiker overtreft, zullen gebruikers hun ervaring willen delen! Om het maximum uit uw digitale catalogussoftware te halen, is het daarom een must om een geïntegreerde optie voor het delen via sociale media aan te bieden. Klanten en tevreden gebruikers zullen enthousiast zijn om hun ervaring te delen als ze daartoe een snelle en gemakkelijke manier krijgen. Dit komt niet alleen de invloed van de gebruiker in zijn sociale netwerk ten goede, maar helpt uw bedrijf ook een nieuw publiek te bereiken dat door mond-tot-mondreclame wordt gesteund.
Digitale catalogus case studie
Sams Club heeft op fantastische wijze gebruik gemaakt van een digitale catalogus om zijn merk op te bouwen en meer te verkopen. Sams Club ontwierp een kerstgeschenkencatalogus met 32 pagina’s in full colour. Het biedt niet alleen productafbeeldingen, maar ook volledige beschrijvingen en de mogelijkheid om betalingen via de catalogus te aanvaarden. Door gebruik te maken van de ePaperFlip-technologie kon Sams Club tijdens de drukbezochte feestdagen meer verkopen binnenhalen en tegelijkertijd zijn merk verder uitbouwen en een winkelervaring van hoge kwaliteit bieden.