Aangezien digitaal publiceren organisaties meer macht geeft, heeft er een strategische verschuiving plaatsgevonden in de manier waarop die organisaties inhoud creëren. Met de opkomst van sociale media en de steeds meer verbonden wereld, kunnen bedrijven hier hun voordeel mee doen door de impact van merkvoorvechters te vergroten.
Wie is een merkvoorvechter?
Mensen die ongelooflijk enthousiast zijn over een merk en zijn producten, zijn voorstanders van het merk. Deze pleitbezorgers identificeren zich nauw met het merk en zijn enthousiast om al hun geliefde bedrijfsactiviteiten te delen. Zij doen dit via mond-tot-mondreclame, sociale media en andere ongevraagde sponsoring. Dit kan een krachtige marketingkracht zijn die de naamsbekendheid en de verkoopconversie doet toenemen. Brand advocacies hebben pas onlangs aan kracht gewonnen door de snelle opkomst van de sociale media.
Hoe hebben sociale media de merkbelangen beïnvloed?
Dankzij sociale media kunnen mensen die al sociaal zijn, die eigenschap naar een heel nieuw niveau tillen. Mensen kunnen nu een online imago creëren dat hun ideale zelf weerspiegelt op een platform dat honderden tot duizenden van hun naaste kennissen kan bereiken. Sociale media is een van de beste plaatsen waar een klant een pleitbezorger kan worden door zijn liefde te verspreiden in zijn sociale netwerk. Dit is een van de belangrijkste redenen waarom in uw digitale tijdschriften en catalogi mogelijkheden voor social sharing moeten worden ingebouwd.
Hoe creëer je een Brand Advocate?
Door een product of merk met hun netwerk van vrienden en familie te delen, maken zij een statement over zichzelf: zij delen iets waarmee zij zich prettig voelen geïdentificeerd te worden. Een fietser die een online catalogus voor fietsaccessoires deelt, zegt dat hij zich goed voelt bij het feit dat hij bij die winkel winkelt. Dit maakt de branding van die winkel, en waar hij voor staat, van vitaal belang voor de ontwikkeling van merkvoorstanders. Als u een merk heeft dat het zelfbeeld en het ideale zelf van uw markt aanspreekt, vergroot u de kans dat u pleitbezorgers voor uw merk krijgt. Om dit te doen, moet u begrijpen wie uw klant is en hoe zijn waarden zijn acties sturen en wat hem motiveert. Als een bedrijf een merkimago kan creëren dat is afgestemd op de kernwaarden van zijn doelmarkt, heeft het veel meer kans om enthousiaste voorstanders van het merk aan te trekken.
Hoe versterkt u de impact van uw merkverdedigers?
Het is logisch dat wanneer je geweldige inhoud creëert, er een grote groep fans ontstaat. Hoewel die bewering in wezen waar is, moeten organisaties met een aantal andere zaken rekening houden. Dit omvat het gebruik van digitale publicatiesoftware van wereldklasse waarmee bedrijven PDF kunnen omzetten in een online catalogus met alle nodige functies. Deze functies omvatten mogelijkheden voor het delen van media en multimediamogelijkheden die helpen de kernideeën van het merk tot uitdrukking te brengen. Als een organisatie begrijpt wat een pleitbezorger van een merk motiveert om te doen wat hij doet, en die informatie vervolgens gebruikt om een merk op te bouwen, kan zij de vruchten plukken van loyale pleitbezorgers van een merk. Door deze kenmerken te combineren met software die belangrijke online inhoud toevoegt, kunnen de effecten van merkbelangen worden versterkt